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Our Offices

四地办公 · 贴身服务

无锡总部承担研发与运维管理职能,上海分公司与宁波、郑州服务中心负责区域实施与售后。

无锡总部 · 研发中心

江苏省无锡市惠山区智慧路21号大润云商1号楼411室
负责方案研发、产品交付、平台运维

上海分公司

上海市
负责长三角区域市场拓展与项目交付

宁波服务中心

宁波市(区域服务中心)
负责华东区域方案落地与售后

郑州服务中心

郑州市(区域服务中心)
负责华中区域方案落地与售后

服务热线

18552182778(微信同号)
0510-83596373
商务咨询与售后支持

商务邮箱

sales@tower-town.com

FAQ

常见问题

方案从对谈到上线一般需要多长时间?

取决于项目规模与定制深度。标准方案通常 6–10 周可完成上线;包含深度定制、硬件部署、系统集成的项目一般 3–6 个月。具体以双方确认的项目计划为准。

可以按客户行业进行方案定制吗?

可以。陶唐智能的核心能力之一就是基于标准化产品进行行业深度定制,把客户业务流程、组织结构、数据接口纳入设计,最终交付真正贴合场景的方案。

是否支持与现有系统对接?

支持。我们已为多家客户提供与 OA、ERP、档案系统、图书管理系统的对接,可通过 API、中间库、文件接口等多种方式实现数据互通。

售后与运维是如何安排的?

无锡总部设有运维管理中心,上海分公司与宁波 / 郑州服务中心负责本地响应。常规服务包括 7×24 电话支持、远程诊断、定期巡检、应急到场服务等。

数据安全与合规方面如何保障?

陶唐智能曾荣获 ISO9000 软件类认证、国家高新技术企业认定,对数据本地部署、传输加密、权限审计、备份容灾均建立了完整策略。