以 AI 互动虚拟人「小唐」为核心,综合运用 Live2D 虚拟形象、本地知识库、语音识别与合成、触摸交互及消防联动技术——打造集消防知识普法、日常信息服务、沉浸式互动游戏与应急响应于一体的智能宣传教育平台。
传统消防宣传以展板、手册、单向视频为主——"看得见、记不住、用不上",而紧急情况下公众最需要的疏散指引恰恰缺位。
展板与宣传册无法回答"我家楼层着火怎么逃"这样的具体问题,公众参与感低、知识留存率差。
宣传活动依赖人力集中开展,日常触达频次低,宣传覆盖面与学习效果缺乏数据支撑。
大厅里的宣传屏平时播放视频,火灾报警时却不能提供任何撤离指引——宣传与应急两张皮。
AI 互动虚拟人「小唐」以高度拟人化的交互设计与智能问答系统提升宣传覆盖面和效果,同时在紧急情况下提供有价值的辅助信息支持——体现 AI 技术在公共安全领域的应用价值。
以「小唐」为核心,三大能力模块软硬件一体化协同,部署于展厅、大堂等公共场所。
高度拟人化 2D 虚拟形象,丰富表情、口型与肢体动作同步,模型与渲染管线优化确保 4K 分辨率下流畅运行。
消防法规知识库 + 日常生活知识库双库支撑,语音识别、意图分类与语音合成的完整问答链路。
触摸屏小游戏、消防知识竞赛寓教于乐;火灾报警时自动切换应急指引模式,高亮逃生路线。


主形象 · 消防员「小唐」

备选 · 青年消防员

备选 · 警务女形象

备选 · 警务男形象
知识库本地化部署,无外网时核心问答依然可用;RAG 检索增强确保回答准确、可追溯。
《消防法》《安全生产法》等法规、国标(GB)技术规范、逃生指南与器材说明构建「消防法规知识库」;天气、时间、常识等独立构建「日常生活知识库」。
开源框架部署于服务端,负责知识文档的索引、管理与更新,通过 RAG(检索增强生成)保障回答准确性与可追溯性。
集成 Dify ASR 模块实时转写终端音频流,针对消防专业词汇定制优化,清晰识别设备正前方语音。
Dify 工作流对问题进行意图分类(消防咨询 / 日常查询 / 功能请求),从对应知识库检索生成自然、准确的回答。
集成百度智能云 TTS,选用清晰亲切的发音人,回答文本转语音并与「小唐」口型动画按时间戳精准同步。
知识库与游戏内容经管理后台在线更新,虚拟人模型与主程序支持 OTA 远程升级。
将知识宣传与娱乐相结合,在操作与竞赛中完成消防知识学习,增强宣传的趣味性和吸引力。

严格遵循《火灾自动报警系统设计规范》(GB 50116):只做辅助信息提示与授权管理,绝不替代或干扰标准消防报警系统、应急广播和疏散程序。

终端与服务端逻辑内网设计,消防联动网络独立隔离,保障消防系统绝对安全。

部署于人员密集的室内公共场所,建议环境相对安静以保障定向降噪语音采集效果。

智能问答 + 互动游戏 + 知识竞赛,成为展馆的核心互动展项。

日常消防普法与信息服务,紧急时联动报警提供疏散指引辅助。

常态化消防安全教育触点,排行榜机制激励持续学习。
所有宣传知识由消防专业人员最终审核,与现行法规、国标及官方宣传口径一致。
定期漏洞扫描与更新,终端操作系统与应用加固,禁用不必要端口和服务。
联动功能全过程在业主、消防原厂商及消防部门指导下实施,符合 GB 50116 强制性规范。
语音交互数据实时处理、不长期存储;如需采集数据优化,明确告知用户并获同意。
围绕硬件部署、软件调试与系统联调展开,覆盖知识库加载、语音交互测试与消防联动接口对接等关键环节。
终端安装固定 · 本地服务器集群化部署
知识库加载 · 高可用配置
语音交互测试 · 游戏竞赛调优
消防联动接口对接 · 合规确认
功能验收 · 管理员培训
监控看板上线 · 运维交接
知识库定期更新 · 模型 OTA 迭代
联动合规性调整 · 功能扩展